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“客戶對我來說，并不完全意味著工作。想要得到真心，總要先付出真心。”他是東北區域辦公樓服務部，馬源宏。

2014年，馬源宏入職豪之英，加入諾德項目客服部。2016年7月進入東北區域辦公樓服務部團隊。5年來，他服務的客戶數以千計，與每一位客戶都保持著良好的溝通與互動。

作為一位出色的客戶經理，他知道如何更好的維護與處理客戶關系。每一位來訪客戶，無論企業規模大小、性質如何，他都一視同仁，從聆聽客戶需求開始，憑借自己對市場的了解，運用專業分析為客戶提供精準的選址建議。難能可貴的是，客戶成功入駐后他依然會定期對客戶進行回訪，了解客戶的入駐體驗，傾聽客戶的困擾，利用積累的經驗與資源幫助客戶解決煩憂，專注于核心業務發展。

“當你真心的站在客戶的立場上，想客戶之所想，招商工作也就變得簡單了”。這是他在多年招商工作中總結出的金科玉律。站在客戶的立場上去思考，了解他們真實的需求，才能目標明確、有的放矢，為客戶提供更加專業精準的服務。

外表看似冷靜的他，其實內心是個熱愛生活、積極熱情的人。多年的招商經歷磨練著他的性情，使他在面對工作時一絲不茍、一諾千金；在面對家人時樂觀開朗，細致體貼。生活與工作完美平衡、相得益彰。

性格堅毅的他，還是個才藝多面手，喜歡打高爾夫球、臺球、書法，唱歌，可謂動靜皆宜。多才多藝的他還是每年總部年會的固定主持人。

“于我而言，成就感不僅在于達到目標，也在于為達到目標而努力付出的過程中。”